教導孩子別忘“先與孩子交朋友”
文:曾家炎
有一天，耶穌進了一個村莊，有一個名叫瑪爾大的女人，把耶穌接到家中，她的妹妹瑪利亞坐在耶穌面前聽他講話，瑪爾大卻忙著伺候耶穌，便上前來說：「主，我的妹妹丟下我一個人伺候祢，祢不介意嗎？請叫她來幫忙我罷！」主回答她說：「瑪爾大，瑪爾大，妳為了許多事操心忙碌，其實需要的惟有一件，瑪利亞選擇了更好的一份，是不能從她那兒奪去的」(參閱路十：38-42)。
是的，為人父母教養子女也一樣，多聽孩子講話，與孩子建立關係可能是更重要的事，而不是老是為了子女的事在忙碌。往往父母為子女所做的總是一些看得見的事情，如功課、成績、健康、貌美、乖巧、服從、聽話，其實這些對一個人的成長並不重要，更重要的可能是是那些看不到的部分，如建立孩子的自信心、創造力、表達能力、溝通合作能力、挫折忍受力及決策能力等。
現在政府教育當局大力提倡「品格教育」，目的是要父母以身作則，父母本身要做得對、說得對，而不是要為孩子做得多、管得多。筆者在親職教育界服務十八年，願提供一些感想作為參考。
一、父母在教導孩子之前，先想想此時此刻與孩子的關係
父母們常忘記，真正要讓孩子按照我們的理想來為人處事，最好的方法是要先與孩子做朋友，建立關係，讓孩子喜歡父母。
但在親職教育裡有五個向度是父母常讓孩子們避之唯恐不及的，分別是要求、限制、嚴格、干涉、獨斷，在這樣的管教下，子女何來願與父母親近，而聽從指導呢？聖經的啟示隨時在教導我們關係的建立。父母們常為了增進孩子功課、人際、技藝等，想盡各種方法要快速把孩子教會，讓孩子產生很大的壓力卻不自知。
在教導方面，父母容易犯的錯誤是不得法或不得時。不得法就是為了求快求準，只知努力教導，教了三遍還不會就開始對孩子不耐煩或發脾氣了。教育是不能生氣的，一生氣便離開了教育。
不得時就是常在孩子犯錯時立即糾正他，讓孩子顏面盡失，也使孩子漸漸討厭父母，最後以「其人之道還治其人之身」，許多父母因此惱羞成怒。親子之間的交友與人際的交友，道理是一樣的，不要自取其辱。子貢問友。子曰：「忠告而善導之，不可則止，毋自辱焉。」
對子女而言，父母是有權利幫助及指導的，卻也往往容易陷入受辱的情境當中。
教導容易造成的缺點有三：
1.讓孩子產生依賴感。
2.讓孩子失去自信心，因為總覺得自己不如人。
3.讓孩子愈來愈討厭父母，尤其在親子關係不好的時候。
關懷、傾聽、支持是交友的不二法則，可是大部分的父母愛裡面都會夾雜著”管”，其實愛裡面沒有管、批評、責備，因為這些皆違反肯定的原則。
父母會因為孩子是自己所生而加以干涉。紀伯倫在先知書中早已提過:｢孩子並不是你的子女，他們是生命的子女，他們只對自己的生命產生興趣與渴望，雖然他們是由你所生，但他們不是由你所造，雖然他們是與你同在，但他們不屬於你，你可以給他愛，但不可以左右他的思想，因為他們有自己的想法，有自己的生活要過。｣
今天的父母再會教也不過是教一些廿、卅年前學過的東西而已，卅年後的社會是千變萬化的。因此父母在教導孩子時應先察顏觀色，感覺一下孩子是否願意受教。
教孩子，步驟要倒過來，要先交友再教導。
二、父母應避免因工作忙碌而忘了自我成長
有一天晚上我在為單親家長上課，經驗分享時，一位從事印刷工作的父親說：「我兒子今天下午被別人用文具剉傷，右眼上方鮮血直流，孩子自己把手壓住血流，回到家裡還哭個不停。問明結果後我很生氣，立刻到學校去找那個人，結果他已經走了」。我問他：「那你怎麼處理。」，他說：「我準備明天再到學校找那個人算帳！要他賠償且負責到底。」，我說：「你很生氣，那你沒先帶孩子去醫院看醫生嗎？」，他回答：「傷好了以後，他不認帳我怎麼辦！」。
這樣的回答著實讓我嚇一跳！怎麼會找人算帳比帶孩子就醫重要呢？
工作再忙碌也不至於搞不清楚事情的輕重緩急吧！
我實在懷疑他小時候父母是如何教育他的。
父母本身處理事情的態度來自於原生家庭及童年的生活經驗。親職教育主要是在重塑我們跟父母親的關係，父母親是影響我們人生劇本最深遠的人，我們與父母親的關係常常是所有人際關係的基礎，它同時也深深的影響我們自己跟自己的關係，包括我們喜不喜歡自己，愛不愛自己，有沒有自信心、自卑感等。
許多事情從小沒有學會，長大後這個部分也不會成長，譬如管理情緒、管理時間、做事的程序等，上面這個單親爸爸一心想要報復而忘記了更重要的事，是要即刻帶孩子去就醫，這種事情的發生實在令人難以想像。
多年的演講經驗告訴我，一個人的過去與他童年的經驗，將深深地影響他的一生，如果一個人情緒暴躁，必定是小時候甚至更早的時候，常常受到父母親無情的催促、要求、大聲責備，甚至虐待、毒打等。一個人要發展成健康快樂的個性，要發展成一個功能健全的人，在他成長中的每一個階段都有它關鍵性的發展任務。
Ericson把人分成八個階段，前面的五個階段，是父母對孩子仍有影響力的時期。不論他處在哪個階段，孩子都要能感受到有人在愛他，也要能感受到有人在接受他的愛，這是他建立愛及信賴關係的開始。倘若一個人在成長的過程中常常感受到需求不滿，挫折或不快樂，他必將經歷到痛苦和傷害，而這個痛苦和傷害便會影響他日後對事情的看法，影響他對事情的解釋，他的觀念想法會扭曲，常常做出離譜、難以想像的事情卻不自知。
參與親職教育課程能讓父母繼續成長，逐漸脫離困境。親職教育之所以實用，能快速、有效地幫助父母解除困擾、發揮潛能，主要是它有實證性。改變自己，再也不是不斷的在嚐試錯誤，而是有程序、有步驟、有方法可行的。只要你願意跟著做、跟著學，當你發現不同，就會創造不同。因為每一個情緒結構都是一組生命經驗，只要改變其中某一個結構，我們的生命就會開始不一樣了。
三、父母應常調整自己，學習傾聽及表達
一個人從小到大的成長過程中，幾乎很少父母能夠給孩子在情緒上作完全的支持和關懷，當孩子有負面情緒時，父母們不是要把他們的情緒立刻消除就是否定，或是打壓，因為孩子的情緒很少被認可過，所以這些負面情緒也從來不會離開他的身體。我們知道能量世界的定律就是，負面的情緒必定會產生負面的結果，孩子們會帶著這些負面的情緒成長，繼而影響他們一輩子。
其實傾聽很簡單，只要說中孩子的感覺就可以了。譬如，孩子想參加校隊沒有被選上，回到家很挫折說：「我沒有被選上，好多同學都打得比我好。」你只需回應他：「你覺得很失望，因為你被淘汰了，是嗎？」。常作傾聽有助於我們了解孩子，傾聽是真誠、接納、同理心。傾聽有時候是沒有立即效果的，因此難以被父母所接受。
但是輔導、諮商人員常常使用這種方法，因為他相信孩子有解決問題的能力，他也允許孩子中途停止。但是一般父母卻低估孩子的能力，孩子可能沒有馬上有這個能力來解決他的問題，可是幾天的時間或一星期以後，他就能想出對策了，因為傾聽能使人情緒安定，而產生智慧。
對孩子失去耐心或隨意動怒是父母送給孩子最遭的「禮物」。我們知道，一個人的知識與經驗，是以情緒為核心，而加以分類儲存的。對於類似的刺激，通常都會有相同的情緒反應，譬如小孩子哭而吵了父親，父親大聲吼叫：「不要哭！」，這一吼孩子被嚇到了，這時候他是用情緒去感受的，同時也在心中作了一個記憶，將來只要有人對他大聲，他就會表現得很退縮，長大以後即使他有能力照顧自己，有能力為自己的生命作決定，可是這種大聲吼叫的記憶影像將不斷地糾纏他，將來，在他的人際關係、夫妻關係、親子關係裡，只要有人對他稍微大聲，他便會焦慮不安，只要有人對他吼叫，他便會無條件的讓步或立刻向人妥協，甚至受到不公平的對待也不敢反抗，他會一直扮演犧牲者的角色，完全失去一個人應有的自信心。
此外，父母也應學習「我訊息」的表達法，當孩子冒犯了父母，父母生氣是難免的，而生氣的表達常是口無遮攔的，自己固然發洩了情緒，可是孩子卻因此而傷心，接著便可能是衝突的起因。為了避免衝突，父母應及早訓練自己說話的能力。
「我訊息」的表達有三步曲：陳述事實、說出自己的感覺、說出這件事情對自己的影響。如：孩子是最後一個吃飯，吃完也不洗碗筷，父母說：「我看到你吃完飯沒有洗碗筷，我不喜歡，因為你不洗我就得花時間去洗。」只要能習慣地說出這種「我訊息」表達的話，就已經不會在第一步跌倒了。
四、父母應以對天主的信賴來相信自己的孩子
有一個叫西默盎的義人，曾經在聖母獻耶穌於主堂的時候，對瑪利亞說：「…有一把利劍將要刺透你的心。」（聖母七苦之一），每一位母親在懷胎十個月後，教養子女的過程中，或多或少將會經歷聖母七苦的點滴經驗。在動盪的社會和蕭條的經濟中要完整的養育子女已屬不易，在民主的過程中要把子女教育得好更是困難。
人生並非我們想像中的這麼平凡，生命也不像我們想像中的那麼庸俗，每位父母親都要做好教養子女的準備工作，不要忘記時常向天主祈禱，以信賴天主的心來相信自己的孩子作為榜樣。
有一次，耶穌十二歲時在人群中失縱三日，瑪利亞和若瑟遍尋不著，著急的心是為父母者可想而知的，找到祂時母親向祂說：「孩子，為什麼你這樣待我們？看，你的父親和我一直憂苦地在找你」，耶穌說：「你們為什麼尋找我，你們不知道我必須在我父親那裡嗎？」。他們不明白耶穌說的話，瑪利亞把這一切默存於心。(路二：49)。
曾經有一位撞球國手，從小即熱衷撞球，他的父母為此事也常困擾不已。妳的孩子如果不做功課而在撞球場被妳發現時向妳說：「你們為什麼找我，你們不知道我的潛能是打撞球嗎？」當孩子的行為令你不解時，妳能像聖母這樣把這一切「默存於心」嗎？我們都知道「一個人只要找對他人生的舞台，將來他就是那顆最閃亮的星星」。
子曰：「…君子於其所不知蓋闕如也。名不正，則言不順，言不順，則事不成…」（論語子路第十三）。又日：「後生可畏，焉知來者之不如今也？．．．」（論語子罕第九）。
如果此事發生在你的身上你會相信你的孩子嗎？你會如何處理呢？處理不好將產生衝突，可惜的是有些家庭卻不斷的上演類此事件，而且隨著孩子年齡增長衝突愈演愈烈，溝通能不積極學習嗎？因此父母學習積極的處理態度，使用「我訊息」表達、傾聽、鼓勵與讚美，懂得如何交替運用，可能是自己最重要的人生功課。
筆者十八年來每次在做親職教育演講時，都會習慣的讓家長們作一份親職父母效能的測驗，以了解他們對親職教育的認知情形，結果總是不甚理想，除非其主動詢問，否則不敢告知成績結果，以心理諮商的角度視之，近九成以上是不及格的，成績低落最大的原因是，當衝突發生前他們不知道誰是有問題的，更嚴重是對於問題，一般父母並不知如何處理。
父母愛孩子沒有方法，孩子愛自己沒有方向，溝通不良造成的衝突只會代代相傳。親職教育是為人父母的功課，是個人修身養性的歷程，父母的人格決定孩子的品格，父母的修養決定子女的EQ。過度的愛與不足只會讓孩子欠缺自省能力。
親職教育不僅影響我們自己的成長，也影響未來世代的幸福。家庭是人生第一個教室，也是人類基礎教育的起始，它絕對值得我們花一生的時間來努力探索與學習的。
我們應該相信愛的存在，因為心中有愛，人生才有意義，生活才會幸福，家庭才會美滿。心理學家愛默生說：「當大家彼此相愛的時候，這個世界就已經接近和平了。」我也要說一句話，那就是：「當愛在動的時候，所有的不可能最後終將成為可能」，有一天我們都會離開這個世界，當我們離開這個世界的時候，我們所留下的絕對不是金銀財寶，而是用愛心累積而成的一串串甜美的回憶
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