38歲陳宣霈當上台灣微軟營運暨行銷事業群總經理
高雄大學36歲陳宣霈 - 第一位由比爾蓋茲親頒Chairman Award的女主管(2分鐘)
拋開獨行俠性格
陳宣霈成就自我與他人
商業周刊 2012.5.21/文:萬年生
微軟台灣區總經理蔡恩全：新時代工作人，贏在軟實力 做到「我辦事您放心」
陳宣霈高雄大學電機工程學系，曾任神達電腦擔任安規工程師，紐約大學理工學院碩士。
當陳宣霈以38歲之姿，成為微軟在台灣有史以來最年輕的事業群總經理，帶領台灣微軟營運暨行銷事業群。她在17歲時養成的早熟性格，得以獨立完成各項挑戰，成為她加分的項目；但隨著要領導團隊，協同作業，她才發現，需要把17歲的獨來獨往轉換成你來我往，才能創造人生更精彩的畫面。
成也獨立，敗也獨立。一次，聽到部屬「你不信任我」的話，讓她勇敢正視自己獨立個性的不足，經歷成長的痛苦，嘗試跨出舒適圈，以自己不擅長、不習慣的方式，用授權和當責解開人際的結，不只成就了團隊，也成全了自己，才讓她年紀輕輕有機會坐上總經理大位。
以下是陳宣霈的口述摘要：
以前，為什麼會感覺把時間都花在家庭，也不會覺得都沒有跟其他小孩一樣，去外面玩，最主要的原因是我的父母親在他們年輕的時候，真的是過得非常、非常辛苦。我媽第一個小孩，那時候是胎死腹中，那時候她even要把那小孩子拿掉，她都沒有錢去做這個手術。
你的生活重心就在這件事情上，其他層面都不覺得說它是不可以被犧牲的，也不會覺得說是犧牲，當你覺得這件事情是很重要的時候，你就不會覺得其他事情是犧牲。（這）讓我在念書，不管是國小、國中跟高中一直以來，在家裡幫忙對我們來講，都是很理所當然的事情。
正面影響就是，可能養成一個比較去接受你遇到的環境。把它正面擁抱。負面影響，也可能造就我，說比較好聽一點是獨立，說不好聽一點，可能不是那種天生很擅長跟人家交際的人。
以前在所謂IC（個人貢獻者）的時候，我的獨立自主個性就可以很有幫助，因為我可以自己獨力完成很多事情，以很快的速度。可是當你當主管，特別是越來越大的team的時候，第一個你就會發現不可以這樣做，第二個你這樣做，也不會有好的結果。
成長真的是痛苦的，但是痛苦in
the positive way（以正面的方式）。人如果一直在屬於你自己的comfort zone（舒適圈）裡，你一定不會覺得痛苦，因為你每天都用你很習慣的方式在做事，相對你的成長也會比較有限。
這（獨立自主）是我成功的原因之一，可是你會發現當你要繼續往前走的時候，除了你要保有這些之外，你要變得更flexible（彈性），有時候適時的示弱，是比永遠都覺得自己很強來得有用許多。
這是另外一個磨練呀！當你開始不管是帶領自己團隊，或者是必須做很多跨部門協調溝通的時候，以我的個性，這是我的工作，我就必須去做，就像以前放學回家就必須顧店，或者去做一些事情一樣。
不要說宿命，說宿命好像有點太嚴重，可是this is what I have to do，當我知道這是我必須去做的事情的時候，我就會開始去思考，什麼方式會是有效的。Even我覺得可能是我不習慣、不喜歡、不擅長的，你還是必須跨出那一步去嘗試。只要你願意跨出那一步去嘗試，不見得會做得很好，可是我覺得你周遭的人也可以感受到。
當你在分內把能夠控制、跟你該做的事情，用你最大的努力去做好，……我自己感受到、我大部分看到的，可能都是正面的，那個正面不見得說你得到了當初你想要的，可是，你一定會得到某些事情，有些事情，甚至是當初不在你預料之中的。
/聯合報
在微軟工作7年半，六年級生的陳宣霈，剛當上台灣微軟有史以來最年輕的總經理，公司老人一點也不驚訝，因為她得過兩次微軟最高榮譽的Chairman Award，由比爾蓋茲親自頒發。
這個獎要跟大中華（包含中國大陸）所有微軟同事競爭；而微軟在中國大陸向來以吸收天才著名，不少20歲不到就獲得博士的天才都被微軟網羅，然而這些「中國天才」都不是陳宣霈的對手。
陳宣霈打敗一堆中國天才？
陳宣霈不就是搞行銷的嗎？跟微軟網羅的中國天才有什麼關係？微軟網羅的天才大部分都是研發的吧！打敗之說從何而來？
微軟朋友跟我的說法是，這個Chairman Award，當初就是比賽「哪個國家的Vista行銷做得最好」，而台灣微軟當年Vista上市時，是找蔡依林、陶吉吉來拉人氣（還記得那場演唱會吧？），來者通通算做支持Vista的用戶，而有小天后吸睛，各大媒體撲天蓋地都有報了一小段，陳宣霈宣稱這些宣傳可reach（觸及）600萬人！Ya，都算入績效。
夠強吧！陳宣霈因此獲得這個Chairman Award。
/經理人雜誌
年僅三十八歲即登上台灣微軟營運暨行銷事業群總經理，陳宣霈是台灣微軟史上最年輕的事業群總經理，這要回溯於她年輕時的生長環境，塑造其早熟和獨立的性格。
陳宣霈畢業於高雄大學電機工程學系，曾於神達電腦集團擔任安規工程師，之後赴美取得紐約大學理工學院（Polytechnic
Institute of NYU）工業工程碩士學位。隨後曾在美國與加拿大電腦通路商擔任產品經理，回國後加入台灣微軟服務，98年5月正式升任為營運暨行銷事業群總經理。
是什麼樣的女性足以代表台灣微軟，成為第一位從比爾‧蓋茲（Bill Gates）手中獲頒微軟最高榮譽Chairman Award的台灣員工？
又是什麼樣的女性，能夠身兼營運和行銷的重任，扮演台灣微軟總經理蔡恩全眼中「幕僚者也是執行者」的角色？
她是陳宣霈，六年級女生。台灣微軟新拔擢的營運暨行銷事業群總經理。
進入微軟近8年，她分別在不同事業群擔任過行銷經理、產品經理、部門經理和副總經理等職務。個人工作角色也從專注一人衝鋒陷陣的“individual contributor”（個人貢獻者），逐漸變成帶領5人、10人、20人以上團隊的管理者。
當眾人目光全部聚焦在她的傲人成就時，陳宣霈卻不諱言，對於「應該跟主管之間有健康互動」這件事，在過去一年多，她感受最深刻。
回想在得知自己將接任營運暨行銷事業群總經理的新職務時，蔡恩全曾提醒她說：「並不是因為妳的能力最強，而是因為我們看到妳的改變。」
陳宣霈坦言，當下聽到這番話時，心裡不免有點難過，然而她更慶幸的是，假使沒有早一步修正自己與老闆相處的態度，很可能上司就看不到她的改變，更不會有這次升遷的機會。
老闆，可以是自己的鏡子
形容自己做事向來比較急、比較衝，在人格特質分析測驗中，陳宣霈是屬於主導和分析性很強的人。
自言在組織中，以她這樣的個性，「絕對不會是最受歡迎的人。」不論是對上、對平行同儕、或是對下，與人相處向來不是她「最擅長」的強項。
進入微軟的前3、4年，陳宣霈只單純做個“individual
contributor”，不需要帶人，「一根腸子通到底」的說話和行事風格，看待事物也總有「絕對的對和錯」。與直屬上司相處時，雙子座的她，更經常直接提出挑戰主管的意見和想法。
結果，即便專業能力再強，她從來不是主管眼中「最愛的那種員工」，甚至還曾經被主管「告知」自己性格上的「弱點」。
升任營運暨行銷事業群總經理前，陳宣霈經歷過4個主管，4個人的個性都很不一樣。有內斂型、深思型、聆聽型，還有比她更暴衝型的。
面對不同性格的老闆，她遇到的困難也不同。像是跟內斂型的主管相處時，對方很多話不願說得很明白，陳宣霈時常因為不清楚主管真正的想法而踩到線，做出主管不想要的事。
但因為一路走來還算順遂，讓陳宣霈對自己所謂「性格上的缺點」不以為意，她始終維持直來直往的風格，甚至堅信這麼做才是對的。
沒想到，後來遇上一個「跟自己很像」的「暴衝型」主管，竟然開啟了陳宣霈個性上的轉捩點。
陳宣霈形容，當她看到當時的直屬主管比她還衝，衝到有時連她都忍不住覺得「這樣好嗎？」第一次覺得似乎有面鏡子，在對方身上看到了自己的模樣。
她也不時聽到一些耳語批評說：「你們兩個其實是一樣的（她和直屬主管）。」
向來「鐵齒」的她，漸漸意識到過去自以為「忠言必然逆耳」的溝通方式，其實太過粗糙，更忽略了很多可能引起的反效果。
找到彼此的最佳速度，達成共識直說「成長是痛苦的」，知道自己的問題所在後，陳宣霈開始有意識的改變，「每天的工作中都像有著無形的提醒，」她形容。
以她現在的工作為例，身兼營運和行銷總經理的職務，不僅負責擬定企業成長的營運策略，同時也要到第一線執行行銷活動。甚至要面對其他4個比她年長的事業群總經理，得到他們的支持。
她的角色特殊之處，在於雖然負責市場行銷與協助業務推廣，但所有業務部門的一級主管，並不需要直接向她報告，而是跟總經理蔡恩全報告。她清楚知道，總經理才是「真正能夠推動組織運作的人。」
坦言她和蔡恩全的個性很不相同，一急一緩，但是為了能讓總經理買單，對於她所規畫的組織營運方向、模式和速度有相同的認知，陳宣霈必須強迫自己慢下來，清楚表達自己的想法：為什麼這麼做？羅列出對每個業務單位營運方式的規劃，以及其中的戰略和思考邏輯。
對她而言，向上管理最大的考驗在於，取得總經理信任的過程中，組織的營運不可能停止，加上組織應該如何運作？應該投資在哪裡？這些問題不像過去管理產品，針對產品優缺點比較，可以找出絕對的對錯，更需要爭取到共識。
自我改變後的陳宣霈，現在已漸漸摸索出一套「健康的」向上管理方式，那就是用彼此認同的「最佳速度」前進。「只靠我一個輪子跑得特別快，並不能讓整部車子同時前進。」
如何拿捏她與上司之間的「最佳速度」？陳宣霈笑說，至少現在已經可以協調到「他比之前的速度快，我比原本的速度慢，這就是兩人最佳的速度和節奏。」
如同「兩人三腳」的遊戲，台灣微軟在掌舵者蔡恩全和動力引擎陳宣霈的合作下，會開創出什麼樣的新局面，就取決於這對拍檔的默契了！
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