半導體設備商製程工程師－B媽Letting Go孩子放手飛~

半導體設備商製程工程師

112/2/25兒子職前

工作場所：進無塵室工作，跟作業員上下班，大部份時間都是在生產線找問題，不是坐在辦公室吹冷氣、開會。

工作內容：「process製程」就是「製造程序、產品製造的過程或步驟」。制定產品製造及裝配的方法，有的要兼顧組裝治工具的設計，或評估生產產能、生產時間及人力需求，以達到最佳的製造產出與良率，並要提高產品的安全水準，遇到生產不順時，還得處理產品異常，並設法預防其再發，以維護產品的品質水準，並訂定安全規則，檢測及預防工業意外的發生。

工作目標：在不影響產品的品質下，要節省製造成本，至少要做到不增加成本，至少維持產品當初設計的品質(如:維持產品良率)。因為當「良率降低」時表示需增加人力、材料支出。為維持良率，必須隨時注意產品生產狀況，留意任何可能的生產品質變異。大部份工時在尋找突發的品質變異並想辦法解決，使產品正常生產。

研發績效：產品品質穩定了，行有餘力時，需再研究看看如何提昇產品良率以增加產能、研究如何調整製程，以降低製造工時、解省人力及各項成本。前景可能升到製造主管(品管部、工程部、設備部…等)、廠長…等。

更高實力：有實力的PSE能在產品研發初期就參與設計，盡早與設計人員討論那些設計可能會影響到製造，必須加以避免，預防設計完成卻無法量產，或提供製造相關資訊與規範以利設計工程師進行。

工時壓力：應材的PSE生活作息比較正常，較不需要出差，可以顧家，需要加班有的也有加班費。產品出貨有一定時間表，工作壓力來自良率提昇與生產費用降低。

PSE工作職責

.每天與各領域頂尖優秀人才腦力激盪與合作

.調整製程參數以符合先進製程需求

.最佳化機台能力以解決客戶量產問題

.建立並維持良好客戶關係

.作為指定項目的客戶和業務部門之間的聯絡人，確保清楚地了解客戶問題並提供適用的解決方案。

.與客戶密切合作，優化工具性能以滿足客戶流程和集成要求。

.系統設備運行質量的檢查和批准。指導客戶操作和維護系統。

.通過現場安裝以及監督複雜設備和系統的任何必要診斷、故障排除、服務和維修，提供高度可見的客戶支持。

PSE平常是公司和客戶端兩邊跑，大部分時間在客戶那，幫助客戶達成目標，一切有關機台的實驗要在無塵室內進行，PSE大部分時間是要穿著無塵衣待在無塵室的! 在無塵室需要久站，有職缺甚至要on call，機台出緊急問題，睡覺也要使命必達。

應聘PSE應具備條件

.理工科系機械、電子、電機、工業設計、材料、化工…，需用到統計管理、實驗計畫、品管工具…等，視各行各業的特性。

.練掌握至少一種AMAT製造工具。

.溝通和影響力：能夠用數據說服和影響客戶，通過日常合作建立個人公信力。

.以人為本，關係驅動：願意並喜歡與人交往，善於建立關係，有客戶服務導向。

.邏輯思維和數據分析能力：有效識別根本原因，評估情況，並利用所有資源得出明智的解決方案。

.精通英語：能夠使用英語輕鬆流暢地處理電子郵件和電話會議。

.可接受可能20~30%時間出差。

工作熊給PSE的建議：

1.多充實自己本科學能，學會操作自己所管理的製程，因為你是製程的制定者，要負責教導產線作業員根據你所制定的標準動作來作業與生產。要會問『為什麼？』，為什麼這動作要這樣作？好處是什麼？為什麼組裝順序要這樣？換不同的順序是否會比較好？

2.菜鳥工程師不要怕被產線作業員使喚，因為你要向她們學習如何組裝？如何更快生產？當你學會後，要想想為什麼她們現在的組裝動作跟SOP(標準作業程序)上的要求不一樣？當你有新的工序構想時，須靠作業員幫忙來驗證效果，通常產線都有義務幫助工程師作實驗並收集數據，這時你反要請作業員配合（魚幫水、水幫魚）。

看完各Dcard對PSE的討論節錄

.設備商PSE比台積難進，很挑人，都很難進去，不只應材。

.應材製程開的缺不多，主要以材料、物理、化工系所為主

.台積電會對在學成績很執著，應材還好

.參與研發端一年，會送去美國總部1次有些2次

.台積電要求的英文程度，不比外商高，但薪水比較多

.設備商的RD就是製程，一半跟美國總部做研發另一半做transfer

.設備商的PSE並不是真的在產線調Recipe，而是要到客戶端去做支援的製程支援工程師。

.外商PSE區分為台積端、非台積端。配到台積的PSE比較累(要配合台積的工作步調跟下班時間，而這樣的職缺才是占多數)，還不如去台積工作。

.工作有難度，PSE需要比較高的專業能力，外商會要求至少碩士學歷，需有研究經驗。

.PSE需要進無塵室，要懂得使用、控制這項設備，做出最好的實驗結果。

另外

.研發工程師RDE(Research and Development Engineer)：大部分外商公司在台灣並沒有研發工程師職缺，RD會在總部國家招募。普遍薪水比PSE優，研發薪水越高，肝指數似乎也越高，陣亡率(過勞死)較高，RDE負產品研發成敗責任，經常熬夜賣肝，研發進度只能提前，不可延遲。責任制通常時間自由，大部分上班不需打卡，趕案子時得熬夜加班，沒有加班費，新產品試產時有狀況，再晚也得把bug解出來。隨案子開發會高峰低谷，沒日沒夜，沒有完成前須承受一定壓力。未來發展到研發主管、FAE客服類的技術性管理及業務。