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說話總是讓您著迷入神的汪聖芬總監

汪聖芬

現職：中國平安大華基金公司市場策劃部負責人(101.1.31)

經歷：中國農銀匯理基金公司投資理財部總經理97.5、
      中國南方基金公司市場拓展部總監(中國第一大基金公司)
學歷：東海大學公共行政系碩士

史上超完美風暴！歐債中國雙危機！ 歐債危機一次搞懂！狂風暴雨台灣免驚？ (點我)

http://talk.news.pts.org.tw/2012/01/blog-post_31.html

汪聖芬回想2004年剛到大陸工作時，當時台灣投信業人才赴大陸工作的還很少，「就像從蠻荒市場走過來，真的很辛苦，」說得一口標準普通話的汪聖芬感慨地說。後來她在南方基金公司參與大陸第一支QDII（境內投資人業務）基金的規則制定和發行，因此開啟了台灣基金經理人到中國就業的大門，熱心助人的汪聖芬在上海還常舉辦台灣同業的聚會，「大家互通消息，對彼此都有好處，單打獨鬥很難成事。」

拚命兩點一線 成就獲肯定

     在台灣投信業工作時，汪聖芬除了研究部門沒管過外，幾乎所有投信公司的業務都很熟悉，加上她經常受邀參加中國舉辦的基金、金融市場研討會，當2003年中國開始發行開放式基金，急需市場行銷以及品牌經營人才時，很多人就想到她，2004年同時有三家基金公司向她招手。

     為了增加工作歷練，她選擇東吳基金公司籌備時期就加入，負責基金銷售管道以及法人市場，「發展空間很大，但工作量也很大，」她每天的交通路線都是「兩點一線」，從家裡到公司，再從公司回到家裡。

汪聖芬大學主修公共行政，後來投入台灣投信界，也因為在台灣有豐富的銷售基金經驗，後來被中資企業挖角去大陸工作。

大陸基金起步不超過10年，對人才和知識之渴求都如大旱之望雲霓，汪聖芬因此有了登陸一展長才的機會。
大陸市場才剛要起步

中國南方基金規模9百億人民幣，約新台幣3千6百億元，是大陸第一大基金公司，旗下已有12檔基金，產品包括開放型、封閉型基金以及代客操作等業務。

大陸第一檔基金在1998年掛牌，當時只允許內資企業經營，到了2 001年，才允許外商加入基金業務，南方基金以百分百內資企業搶先開跑，但在面對環境變化，也有應戰方案。

汪聖芬說，大陸的基金多以銀行為通路，以南方基金為例，就和四大國企銀行合作銷售基金，因為通路多，所以銷售跑得快，也跑了第一，不過也因為通路集中銀行，在四大銀行本身開起了基金公司以後，反而成為南方基金競爭的對象，所以汪聖芬說，未來策略將導向通路多元化，發展網路交易銷售。

目前大陸的基金仍不允許直接銷售，但汪聖芬說，還好合作的銀行中中國工商銀行和農民銀行加起來，就有好幾萬個據點，所以南方基金跑得很快，現在法人和自然人客戶加起來已有90萬戶以上。

也因為客戶規模實在太大，汪聖芬說，客戶服務變得相對重要，南方基金的優勢除了通路多及規模最大外，重要的是還有客戶服務難題待克服，因為客戶太多，靠人力難以面面俱到，所以需要有電腦系統來輔助，分析客戶種類和需求，以達成更好的服務品質。

除了規模和服務，汪聖芬說，產品的多樣性和研發能力，也是南方基金的策略優勢，南方基金身為大陸第一大基金公司，因此能吸引到最優秀人才，公司裡有1/10為海外歸國學人，具有豐富國際觀，因此在面對外商也加入大陸基金市場時，能夠力保第一的領先位子。

服務式領導整合公司

汪聖芬以一介台籍人士加入中資企業，她說，大陸的專業經理人，能夠進入中國第一大基金公司，個個都是一流人才，但也因為如此，難免本位主義和流於獨善其身，所以她坐在總監的位子，就是要「服務式領導」，居中作跨部門協調，還有把公司各個環節給串起來，這都要歸功於她在台灣投信界豐富的工作經驗，這些台灣人已經經歷過的難題，現在大陸也有，她以過來人經驗，剛好可以解決問題。

目前大陸已經有52家基金公司，但政策至今只允許外資和內資合資，但至2008年，外資將可控股達4成，擁有經營權的主導優勢，屆時的競爭將更激烈，但汪聖芬無所懼，因為客戶管理系統將會建置完成，屆時可為不同客戶設計不同的產品需求或風險控管，甚至為客戶量身訂做產品研發，南方基金自有其優勢。

雖然如此，但汪聖芬對於金流問題仍感頭痛，原來大陸的銀行和銀行之間，法律上雖無限制，銀行間卻因競爭，不讓該行客戶購買在其他銀行銷售的基金，例如同樣是南方基金發的兩檔基金，只因在不同銀行銷售，彼此就不能交叉銷售，造成客戶一定要跑兩家銀行才能買到兩檔基金，汪聖芬希望大陸銀行能夠改變觀念，畢竟市場這麼大，要以服務客戶為導向。

到南方基金已經工作兩年了，但汪聖芬說她還有很多事沒作，例如打開南方基金的知名度，雖然在中國是第一大，但只是WELL－KNOWN ，但還不是CHINA－KNOWN，畢竟基金在大陸還是新事業，未來，她期許南方基金成為13億人都認識的公司。
為了這個目標，汪聖芬兩岸飛行，她和台灣交流吸取經驗知識，帶回大陸提升公司競爭力，環境時刻變化，汪聖芬隨時備戰，更新競爭戰略。

歐債危機一次搞懂