[培育孩子的大能力]
主管欣賞的人 是具有高度Common Sense
http://www2.lssh.tp.edu.tw/~lib/share/business.htm
*努力工作 不等於 績效
在職場上，苦勞不會成功，其實企業最欣賞的人才，是具有高度common sense的人，就是要work hard, work smart, work happy特質的A級人才。
小芬與小美畢業於某國立大學企管系，同時進入一家中型企業，擔任企劃專員的工作。小芬做事努力認真、守分務實，常常自動留下來為公司加班，工作到很晚才下班。
小美呢？只見她每天嘻嘻哈哈，工作輕鬆又愉快，每天都會主動去找主管聊天，給人一種跟主管感情很好的印象。
1年後，小美獲得主管升遷，委以重任，小芬則只獲得象徵性的加薪鼓勵。
這讓小芬非常不平，認為小美工作又沒自己認真，只會逢迎拍主管馬屁，憑什麼考績反而比她好？而且還受到公司的重用。
自己為公司付出許多，夙夜匪懈地工作，反而落得一場空，於是遞了辭呈。
*少了一根筋
就在小芬工作的最後一天，總經理找小芬晤談。剛好中秋節快到了，公司正在考慮該買什麼中秋禮送給客戶？
總經理說，「小芬，可不可以請妳到南門巿場跑一趟，看看有沒有賣大閘蟹？」小芬心裡很疑惑，不知道主管為什麼要她跑這一趟？
因為這並不是她負責的工作啊！但她還是乖乖地依照主管的要求，搭計程車到南門巿場。
過了20分鐘，小芬回到辦公室，向總經理報告，「南門巿場有賣大閘蟹。」總經理接著問她，「南門巿場的大閘蟹怎麼賣？算斤？還是算隻？」
小芬一臉茫然，無法回答。於是又跑了一趟南門巿場，30分鐘後又回來報告，「南門巿場大閘蟹算隻賣，每隻350元。」
總經理聽了之後，當著小芬的面，把小美找了進來，並吩咐小美，「麻煩妳到南門巿場去一趟，看看有沒有賣大閘蟹？」
小美馬上問總經理，「請問大閘蟹是有什麼用途嗎？」總經理回答她，「中秋節快到了，打算送客戶大閘蟹做為中秋賀禮。」
小美立即出門。過了1個多小時，小美回來了。一進門，就見她眉飛色舞地拎著兩隻大閘蟹。向總經理報告
「南門巿場有兩家攤位賣大閘蟹。第一家的大閘蟹，每隻平均4兩 重，每隻賣350元。
第二家的大閘蟹，每隻平均6兩 重，一隻550元。我建議，如果總經理自家食用可以買4兩 重的，肚白、背綠、金毛，看起來很新鮮。如果總經理要送人，我建議買6兩 重的，看起來比較有分量。我各買了一隻帶回來給總經理參考。」
*做事Smart有方法
聽完小美的報告之後，總經理轉頭問小芬，「妳看出妳們之間有什麼不同了嗎？」小芬一副恍然大悟的神情，趕忙點頭表示她明白了！
總經理向小芬進一步說明，「一樣是去南門巿場看看有沒有賣大閘蟹，妳們蒐集回來的巿場情報與態度截然不同。
小芬，妳很認真沒有錯，但是妳並沒有思考這項任務的需求是什麼？只是一個口令一個動作，得來來回回好幾趟才能把一件事情做好。
而小美呢？不用我多交待，一次就把事情搞定，她不僅蒐集了完整的巿場情報，甚至也提出建議與分析，協助我做為判斷的參考。」
*苦勞不會成功
小芬聽了不禁自慚形穢，她最感慚愧的是，為何她與小美是最好的同學，居然沒有學習小美的做事優點，暗地嫉妒她。同時她也很謝謝總經理為她上了一堂寶貴的一課，點醒她的負面思維。
快跑的未必能贏，力戰的未必得勝；
智慧的未必得糧食，明哲的未必得資財，靈巧的未必得喜悅；
所臨到眾人的，是因為「時間」與「機會」。
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你有common sense嗎？
本文轉載自職涯顧問部落格
作者翁靜玉老師
職場競爭激烈，很多「萬年小兵」因為遲遲無法坐上大位而鬱鬱寡歡，埋怨主管不識千里馬，據我近幾年為國內企業做組織人才診斷的觀察，我發現很多上班族之所以面臨升遷瓶頸，問題無關學經歷背景，而是欠缺「common sense」，無法與主管、同儕及客戶「來電」，在組織中發揮個人的說服力及影響力。
或許有些讀者會感到好奇，我此處所言「common sense」到底指的是什麼？英漢字典的解釋是「常識」，但我認為「common sense」真正的意涵遠超過此。前些日子，我為某上市公司進行組織診斷，花了數天時間與該公司的中、高階主管深度面談，我發現董事長及總經理對其中某幾位主管頗有微詞，雖然明知他們潛質優秀、專業知能也有一定水準，但一直覺得他們好像就是少了那麼一點「common sense」，因此無法委以重任。
面談時，這些主管向我透露自覺面臨升遷障壁，他們屢次在重要專案中力求表現，但仍難以改變現狀，百思不得其解。我仔細研究他們幾人的學經歷條件，發現他們多是一流大學畢業，具備專業技能，而且幾乎都是工作10年以上的資深員工，進公司以來一路從基層做起，但近幾年來升遷停滯。
我進一步調出這幾位主管的CPAS（Career Personality Aptitude System，人才測評系統）測驗結果，發現他們在性格上有共通之處，共感性及感受性都偏低，果然符合我事前的推論，也就是他們缺少與人溝通的共鳴感，不擅察言觀色，同時對於外在環境變化察覺力不足，不知如何catch上司想法，滿足上司的期待，這就是造成他們沒有「common sense」的主因。
我自身也是組織領導者，曾經接觸過形形色色的人才，我發現在組織中有人天生非常有「common sense」，與他們互動往來不但開心，而且更能放心及安心，因為他們懂得察言觀色，很清楚主管及客戶的心思與需求；與他們溝通也輕鬆容易，無須冗言贅述，他們甚至可能已經預先替你設想規劃，你只需提示大致方向，他們便能舉一反三、迅速掌握內容重點。
我認為，「common sense」的真義應該擴大解讀，從個人表達能力來看，簡報技巧、企劃力、解決問題的能力都涵蓋其中，甚至小到外表的穿著打扮，以及職場上的應對進退，在什麼場合該說什麼話、臉上應顯露何種表情，還有肢體語言傳達何種訊息，有「common sense」的人無須旁人提醒，自然而然能表現得體合宜，更能讓現場的互動氛圍融洽愉快，如同一抹淡雅花香，讓人心曠神怡。
再進一步來說，「common sense」包括個人的應變能力。舉例來說，當面對一項挑戰或難題時，你如何在有限時間判斷輕重緩急及優先順序？還有，邏輯思路是否清晰及正確？
職場如戰場，唯有時時充實自我戰能才能戰無不克、攻無不勝，因此，我認為職場工作者應該擁有多元性的「common sense」，將此延伸至各種人際網絡，包括你的主管、老闆、客戶以及親友，在職涯規劃每一階段的過程中培養「common sense」，逐步累積並提升個人的說服力與影響力，沒有「common sense」的人難以得到主管賞識、拔擢，客戶也不會滿意你的服務。
人才若得不到主管和客戶的歡心，即使擁有高學歷或專業技能，晉升到一定職位後可能就此卡住，無法成為主管身邊的得意高階左右手。如果你還在感嘆懷才不遇，升遷面臨瓶頸，或許你缺的正是「common sense」！
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